Перейти к содержанию
Богородский муниципальный округ Нижегородской области

Финансовые организации будут обязаны отвечать на обращения граждан

С 1 июля 2024 года действует новый порядок рассмотрения обращений граждан – потребителей финансовых услуг.

Новый закон предусматривает срок для рассмотрения и ответа 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.

Обязанность распространяется на банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации.

Авторы закона рассчитывают, что он поможет ускорить исправление нарушений и повысить ответственность финансовых организаций перед своими клиентами.

//Информационная страница // Простая версия скрипта function removeInfoPageFromMenus() { // Удаляем из главного меню document.querySelectorAll('.top-menu__item-link').forEach(link => { if (link.textContent.includes('Информационная страница') || link.href.includes('/about/informacionnaya-stranica/')) { link.closest('.top-menu__item').remove(); } }); // Удаляем из секционного меню document.querySelectorAll('.section-menu__link').forEach(link => { if (link.textContent.includes('Информационная страница') || link.href.includes('/about/informacionnaya-stranica/')) { link.closest('.section-menu__item').remove(); } }); } // Запускаем при загрузке страницы document.addEventListener('DOMContentLoaded', removeInfoPageFromMenus);